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Razón social: AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L.
NIF: B-21.868.799
Dirección fiscal: C/ TIRSO DE MOLINA, 36
Población: CORNELLÁ DE LLOBREGAT
Provincia: BARCELONA
Código postal: 08940
E-mail: info@am-group.es
Página web: www.am-group.es
Objeto
La presente página web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L., con NIF B-21.868.799 y domicilio social en C/ TIRSO DE MOLINA, 36, 08940 – CORNELLÁ DE LLOBREGAT (BARCELONA).
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Contenidos
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Servicio
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Finalidad del tratamiento
En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Usuarios registrados
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El Usuario podrá modificar la configuración de su perfil siempre que lo desee.
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Los canales que utilizamos habitualmente son el correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS y mensajes Push, siempre que el Usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
El Usuario tendrá siempre la posibilidad de darse de baja de estas comunicaciones de manera cómoda y gratuita.
Contacto
Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto serán tratados únicamente para atender su consulta o petición.
La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como a los datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirija.
Formulario de reclamaciones
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Formulario de devoluciones
Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de devoluciones serán tratados para la evaluación y gestión de la devolución o cambio solicitado, así como para la recogida del producto cuando sea necesario.
Otras finalidades
La información facilitada podrá utilizarse ocasionalmente para:
- Realizar encuestas destinadas a mejorar nuestros servicios.
- Gestionar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.
Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales aplicables y, en su caso, mientras no se oponga al tratamiento o revoque el consentimiento otorgado.
Legitimación
AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L. está legitimada para el tratamiento de los datos personales en base al consentimiento otorgado por el interesado mediante la firma o aceptación de los correspondientes formularios, para uno o varios fines específicos, de conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos.
Cuando corresponda, el tratamiento podrá estar basado asimismo en otras bases jurídicas previstas en la normativa aplicable.
Exactitud de los datos
Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, tanto informáticos como en papel, correspondan siempre a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados.
A estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios directamente cuando dicha opción esté habilitada o comunicarlos por un medio fehaciente al área o departamento correspondiente de AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L.
Destinatarios
Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas, así como en los casos previstos por la ley.
Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer, en todo caso, los derechos que le asisten de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
El interesado podrá ejercer estos derechos mediante solicitud dirigida a:
AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L.
NIF: B-21.868.799
C/ TIRSO DE MOLINA, 36
08940 – CORNELLÁ DE LLOBREGAT (BARCELONA)
Correo electrónico: INFO@AM-GROUP.ES
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de seguridad
AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L. adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Estas medidas tendrán en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables asociados a cada uno de los tratamientos.
Cláusula informativa para formularios web de contacto
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al interesado sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
AM INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L.
NIF: B-21.868.799
C/ TIRSO DE MOLINA, 36
08940 – CORNELLÁ DE LLOBREGAT (BARCELONA)
Finalidad
Gestionar y atender sus solicitudes de información, así como gestionar los servicios que se contraten.
Además, sus datos podrán ser utilizados para formalizar los pagos que realice y poder emitirle la correspondiente factura.
Derechos
Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, limitación del tratamiento, supresión y, en su caso, oposición, conforme a lo indicado en la presente Política de Privacidad.
Base jurídica
RGPD 6.1.a): el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para llevar a cabo las gestiones derivadas de las consultas planteadas y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos.
Destinatarios
Los datos personales no se cederán a terceros salvo por imperativo legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados.
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Tax Identification Number (NIF): B-21.868.799
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Purpose
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The information collected is limited to identification and contact details, as well as information relating to the nature of the request submitted.
Complaints Form
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Returns Form
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Other Purposes
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Where applicable, processing may also be based on other legal grounds provided for under applicable legislation.
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Retention Period
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Recipients
Personal data will not be transferred to third parties except where legally required or where necessary to provide the requested services.
Nota importante: he aprovechado para corregir algunas expresiones del original que estaban desactualizadas o eran traducciones literales, por ejemplo “cancelación” → “supresión”, “tratamiento” → “procesamiento” en inglés y la referencia a la AEPD. También he eliminado la petición de adjuntar obligatoriamente una fotocopia del DNI, ya que conviene no establecer ese requisito de forma general.